Detecta una mala experiencia y reacciona antes de perder al cliente
Una encuesta de satisfacción deja de ser un número en un reporte y se vuelve una acción: sabes al instante quién tuvo un problema, le respondes con lo que corresponde y haces el seguimiento hasta resolverlo.
Un servicio técnico, paso a paso
Una encuesta por atención
Un enlace único para cada cliente, por correo o para compartir por WhatsApp, con sus datos ya cargados.
Todas las formas de medir
NPS, estrellas, escalas y matrices, en el mismo formulario.
Alertas en el momento
Si la nota es baja, recibes un aviso por correo y en el panel apenas llega la respuesta.
Un final para cada caso
Quien recomienda ve una invitación a compartir; quien tuvo un problema, una disculpa y un camino para resolverlo.
Promotores y detractores
Los contactos se agrupan solos según su puntaje, listos para actuar sobre cada grupo.
Seguimiento en el CRM
Cada caso crítico puede abrir una oportunidad con responsable, y el contacto suma notas y tareas.
Para ir más allá: Suma Cupones y el final del detractor le entrega un código de descuento único para volver.
Empieza a cuidar a tus clientes
Tu plan de atención al cliente requiere al menos un plan Pro y al menos este módulo. Además incluye formularios con lógica condicional, pantallas finales personalizadas, segmentación automática, alertas por condiciones, y mucho más.
Ver todos los planes y módulos- Plan Pro $110.000
- + CRM $35.000
Precios mensuales en ARS, según tu país.